quarta-feira, 27 de maio de 2009

Cinto de segurança não é enfeite, galera!


Já recebi a escala do mês seguinte. São João vou passar voando! Dançando quadrilha com os cliente: "olha isso aqui ta mt bão, isso aqui tá bão demááis! Quem tá fora quer entrar mas quem tá dentro não sai..." Não sai MESMO! Rs...
Esses dias fiz muito bate e volta Salvador e tem sido vôos difíceis. Não é que eu não goste de fazer, eu gosto de desafios. Mas entendo que a proposta de trazer pessoas que costumam viajar de ônibus para o avião traz um pouco dessas complicações no vôo. Quero falar de um assunto que vem me irritando nos vôos que faço, especialmente para o Nordeste (e este Post não tem de maneira alguma o caráter descriminatório ou preconceituoso até porque sou baiana e nordestina). É fato, algumas pessoas precisam ser EDUCADAS. Esta não é minha função à bordo, obviamente. Minha função é garantir a SEGURANÇA do vôo. Gente, o serviço de bordo é uma CORTESIA da empresa. Eles fazem o serviço de bordo para que você se sinta bem naquele ambiente onde o seu corpo muda, sua respiração é diferente porque o ar é diferente, onde você tem tantos artigos perigosos: combustível, computadores, materiais energizados, enfim... Isso não quer dizer que o avião é o pior lugar do mundo! rrsrss... para mim, de fato, é um ambiente iluminado! Apesar de ser uma cápsula de oxigênio comprimido! rs. Mas o fato é que as pessoas não entendem toda a logística que faz um avião decolar e pousar e tudo o que está comprometido com estes procedimentos e, assim, não respeitam estes momentos do vôo tão significantes. Na verdade, cruciais!
O sinal de apertar cintos existe e não é por acaso. Existem diversos tipos de turbulência e entre elas a de CÉU CLARO! Esta turbulência é perigosa e frequente. Se o sinal de atar cintos for aceso pela cabine de comando mesmo que o céu esteja limpo e a aeronave não esteja nem sequer dançando um forrózinho, SENTE-SE! Isso vale PRINCIPALMENTE para a tripulação. Se você é um cliente, mantenha-se sentado e com o cinto afivelado durante o vôo, mesmo que não esteja ligado o sinal de atar o cinto! Não custa nada, lugar de passear é o aeroporto.
Claro que não estou dizendo tudo isso porque sou chatona e gosto de me amostrar. Acontece que nos vôos as pessoas não obedecem este sinal NEM NO POUSO! Passamos por um pouso difícil (é claro que deve ser corriqueiro para o nosso experiente Comandante). Todos devem ter conhecimento de que em Salvador está chovendo esses dias. Uma chuva torrencial atípica e por este motivo diversas vezes o aeroporto esteve fechado e alguns vôos de diversas companhias alternaram para outro destino. A nossa aeronave tem equipamentos que auxiliam o pouso em situações de pouca visibilidade e pista curta (não é o caso da de Salvador), além de ter o sistema Fly-by-wire, fios de fibra óptica que reduzem o peso da aeronave, aumenta a eficiência e diminui o consumo de combustível. Aliada a esta tecnologia de ponta (e brasileira) tínhamos a experiência do Comandante e do nosso Co-piloto. Não é o caso de desafiar a natureza mas, autorizados por ela, pousamos em Salvador numa chuva terrível.
Durante todo vôo, solicitei através do sistema de fonia que os clientes se mantivessem "sentados com os cintos confortavelmente afivelados até o que os sinais de atar cintos se apaguem, esta medida visa a sua segurança". Não adiantava. Inclusive, depois de muitos clientes perabulando pelo corredor em direção aos banheiros ou somente para pegar as bagagens, a situação de desobediência foi passada para o Comandante, que alertou aos clientes o motivo pelo qual o sinal estava aceso, e ainda assim, NA HORA DO POUSO, tinha gente levantando para olhar a janela e mães deixando seus filhos pequenos soltos no corredor. Uma colega minha mais experiente (dez ano de experiência) me disse que a minha parte eu tinha feito, agora se houvesse uma consequência arcaríamos com ela cuidando de algum dano que uma possível turbulência causásse em algum passageiro.
Foi noticiado recentemente uma turbulência ocorrida com uma aeronave de uma companhia em procedimento de pouso no Aeroporto Internacional de Guarulhos. 21 passageiros ficaram feridos. 2 deles estão passando por cirurgia devido à fraturas. Eis o relato de um dos passageiros "Vi copos, livros, jornais voando. Vi muita gente caída no chão, gritando de susto e de dor, vomitando", diz o advogado Manoel Viana Neto, de 29 anos. "A passageira ao meu lado estava com o cinto folgado e ficou com a cabeça sangrando de tanto bater no maleiro. Ouvi o piloto dizer que nunca tinha passado por isso. Foi assustador e, sem dúvida, a minha pior viagem de avião."
Será que agora as pessoas respeitarão o sinal de atar cintos?

Nosso pouso em Salvador foi um sucesso com turbulência LEVE, mas vi muitos clientes agarrados às poltronas com medo. Já em solo, uma salva de palmas dos clientes para os nossos pilotos.

E eis a minha escala para quem quiser saber da minha vida esse mês! hahaha... Me liguem nas folgas! Beijo!
PS: é, dia 04 eu tenho médico! hhahahaha

quarta-feira, 20 de maio de 2009

Quiz!! :P

Eu disse no ultimo post que ia fazer de tudo pra pegar um monte de madrugadão né? VOU NADA! rsrsrs... Chega um momento do vôo que tá todo mundo dormindo, falta 2 horas pra chegar, é a última perna, você ta com sono e dor nas pernas de tanto que já te chamaram e só vem à sua cabeça uma única coisa: TRAVESSEIRO! rsrsrs... porque cama, neste instante, é artigo de luxo, né?!


Bom, neste post eu gostaria de falar um pouco sobre a profissão pra quem quer ingressar. Isso que eu falei aí em cima é só um detalhe ínfimo na frente do prazer que é ver um céu de brigadeiro! As nuvens com carinha de algodão doce por debaixo do avião! O sol nascer pertinho de você e o brilho nos olhos de uma criança que um dia vai querer ser "igual a moça do avião". Sem falar nas pessoas que viagem pela primeira vez e gritam de felicidade na hora do pouso! Gente, manifestações espontâneas e ingênuas são as mais gostosas de se ver.

Ana Rafaela é uma moça que me mandou um e-mail há um tempinho atrás, pedindo algumas respostas pra algumas dúvidas que ela tinha acerca da profissão. Com a sua autorização, vou postar algumas perguntas dela e tentar respondê-las da maneira mais... como dizer... "padrão" possível! rsrs...
"Padrão" é um jargão que usamos pra dizer que a comissária está perfeita. Ela está no padrão da empresa. Cada empresa tem seu padrão, né... Ontem recebi um "feedback" da comissária líder. Minha franjinha já está fora do padrão. Ou seja, grande. Como cortei faz pouco tempo e o cara que cortou fez um DESASTRE, eu nem tinha percebido que ela já estava grande o suficiente para estar fora do padrão. Mas eu não vou cortá-la novamente, vou prender na hora do serviço de bordo! :P Ah, isto também é um padrão. Enfim, vamos às perguntas:

Pergunta: "Eu andei olhando na internet e vi que preciso fazer o curso preparatório e nao achei nenhum aqui em Salvador, onde vc fez o seu?"

Resposta: Em Salvador, o único no momento é o CFA (Curso de Formação de Aeronautas), para comissária, lógico. Existem outros para mecânico de vôo, por exemplo. Fica na Amaralina, já quase Pituba. Os professores são excelentes.

Pergunta: "Como eu entro em contato, a dinâmica do curso, oq vc aprende, a duração e os custos?"

Resposta: Como perdi um pouco o contato com a escola, não me lembro o telefone... pesquisei na Internet e achei este: Curso de Formação de Aeronautas (Salvador - BA) Tel: (71) 3345-0018
Não sei se está atualizado. O curso tem a duração de 4 meses. Neste período vc tem matérias específicas para a prova da ANAC e também aulas práticas de sobrevivência na selva e no mar que são UMA DELÍCIA! :P
Os custos variam, né? Não sei quanto tá agora... aí vcs ligam e peguntam, é melhor!

Pergunta: "Como ocorrem as seleções?"

Resposta: Cada companhia aérea tem um processo seletivo diferente e falar das seleções é um Post à parte, que eu vou fazer sem dúvida. Na época que eu me formei eu ficava horas na Internet procurando dicas, blogs que falassem dessas seleções. O problema é que elas não são uma fórmula de bolo do tipo: vista isso, fale aquilo, seja assim ou mostre tal coisa. Não, você tem que ser você sempre. E desta forma eles vão avaliar se você tem ou não o perfil da empresa.

Enfim, este foi o primeiro email que trocamos. Depois posto mais perguntas.
Espero que, com este blog, eu consiga ajudar a esclarecer algumas dúvidas do pessoal que tá iniciando. Um grande beijo despressurizado a todos! rs
=*


Ps: aí vai um vídeo que eu fiz na epoca do meu curso: http://www.youtube.com/watch?v=-HYQQFBQUy4

adoro esse vídeo, morro de chorar quando vejo!

segunda-feira, 18 de maio de 2009

Aonde vou estar hoje?!


Olá, meninos e meninas!

Aqui estou, na minha casa em Salvador. Não tive tempo de postar nada essa semana porque toda vez que eu pegava no computador era justamente para fazer trabalho da faculdade. E ainda assim tem uma porrada de trabalho atrasado aí pra fazer.
Estou na correria, graças a Deus. Só tive um dia de folga essa semana e outro de repouso (quando fico de repouso, posso ser acionada. É como se fosse uma folga, mas a escala tem o direito de me ligar e me acionar pra um vôo, claro, respeitando a regulamentação).
Estou ficando hospedada no Hotel Íbis, numa cidade perto do aeroporto base da minha companhia aérea. Tenho que dizer que gosto muito do hotel. As pessoas lá são tranqüilas, o quarto é confortável e a diária não é assim TÃO CARA. Mas ainda assim, algumas coisas estão contramão pra mim.
O transporte até lá é meio chatinho... sempre atrasa e não tem ponto de ônibus. A localização do hotel é esquisita. No meio da BR! É péssimo ficar na beira da estrada de uniforme aturando buzinada de caminhoneiro. Mas a gerente do hotel disse que no começo de junho já vai providenciar uma Van que vai fazer o translado até o aeroporto.
Bom, existe sempre a possibilidade de alugar um apto e dividir com colegas. Isto é o que a maioria das comissárias fazem. Assim, sai bem em conta o aluguel e elas ficam com um lugar fixo pra guardar suas coisas, etc. e tal.
Eu não cogito essa idéia. Gente, pra mim não dá. Eu gosto da minha privacidade, gosto de ficar sozinha e num barulho que eu goste ou suporte. O som dos outros incomoda pq vc não pode controlar! rs... Eu sei, eu sou chata, vai. Mas vejam, não é só por isso. Quando você assina o contrato e se compromete a ficar com as meninas até um determinado momento (geralmente os contratos são de no mínimo um ano) vc tem que honrá-lo. Se vc de repente encontrar um apto interessante que seja só pra vc, vc não pode sair a menos que encontre alguém que te substitua e pague a sua parcela no aluguel! Além do mais, essa obrigatoriedade toda de contrato e etc não lembra casamento?! rs Acho que não quero casar agora, muito menos com um bando de mulher!rs
Então, já estou procurando um apto pra mim!

Estou falando nessa coisa toda de hotel porque aconteceu uma coisa engraçada comigo esses dias. Era um bate e volta Salvador. Chegaríamos aqui às 14:00h e sairíamos 14:45. Mas por motivos de manutenção, tivemos que pernoitar em SSA! Ooooh! Eu nem queria, né?! rs Encontrei meu namorado, foi ÓTIMO! Ficamos no hotel juntinhos até 12h00minh do dia seguinte. Maãããs... A diária da Íbis em São Paulo continuava a correr.
=/
E foi por isso que eu achei q era melhor mesmo correr atrás logo de um apto.
Amanhã faço um bate e volta MANAUS de madrugada! "diliça", né? É sim, gente, não tô reclamando não. São 03h40min de vôo pra ir e 03h40min pra voltar, mas a hora de vôo é noturna! Ou seja, é MAIORRRR! $$
rs
Acho que mês que vem vou me oferecer pra fazer um monte de madrugadão! hhahaha...

Um beijo de cúmulonimbus pra vcs! rsrsrs

segunda-feira, 4 de maio de 2009

Turbulencia engracada!

Hoje foi um dia muito legal! Eu tava preocupada achando que nao ia ter tempo para postar aqui, porque estou sem Internet aqui em Campinas. Mas curiosamente, hoje vou ficar mais tempo aqui no Crew Desk (sala reservada para os comissarios de bordo) e vou poder contar tudinho ainda com a memoria fresca! Primeiro, gostaria de pedir desculpas pela falta de acentuacao! Rsss... esse teclado esta com defeito. Tentem decifrar, ta?

Hoje amanheci em Salvador! Ou seja, ontem fiz o meu primeiro pernoite. Adorei o hotel! Gostosinho, sofisticadozinho, mas nao provei o cafe da manha, que eh a minha parte favorita, porque acordei super tarde de cansaco! Antes de fazer o Salvador, fui para Porto Alegre, num bate e volta. Ou seja, sai de Campinas fui para POA voltei pra Campinas e so entao segui para SSA. A primeira etapa tava tranquila, mas na segunda etapa eu trabalhei muito. As pessoas me paravam durante o servico de bordo pra pedir coisas e eu nao conseguia concluir o que eu estava fazendo. Isso me serviu como aprendizado, porque a minha chefe de cabine me orientou. Ela me disse para eu nao parar o que estou fazendo em funcao dos outros, senao me perco e vou acabar nao fazendo um servico padrao. Alem disso, as pessoas abusam um pouco quando vc eh solicita demais.
Cheguei meio desanimada no hotel, confesso. Ate o rapaz da comissariiiia - tem um acento nesse i- (o pessoal que reabastece a aeronave dos lanches) comentou "Vc ta triste? Vc nao eh assim, vc sempre sorri! O que houve?".

Acordei umas 11 e meia e comecei a me arrumar correndo. Saimos de Salvador, eu sai com um aperto no coracao. Engracado, quando cheguei na minha cidade, depois de rodar tantas, senti uma coisa muito especial. Um conforto, uma seguranca. Ali eu conheco tudo, ninguem pode comigo, sabe? rsrsrs...

O primeiro voo foi para Vitoria. Tranquilo, nao tava lotado. De retorno tambem. Ah! Cometi um erro, gente, QUE NAO PODE ACONTECER! Tudo bem que foi o meu terceiro voo... rsrsrs estou eu aqui me justificando sem ter justificativa este erro. Enquanto as colegas estavam fazendo demonstracao de seguranca com as mascaras de oxigenio e tudo o mais, eu lia. Voce tem que ler sincronizado com os movimentos dela. So que uma cliente levantou durante a demonstracao. Ai eu dei uma paradinha na leitura... elas pararam, a senhora sentou. Dai continuamos e eu nao vi que um outro cliente levantou durante a demonstracao para tirar foto do filho pequeno! E eu continuei. Eu nao vi, mas tinha que estar pretando atencao, gente! Levei uma bronquinha, mas realmente isto eh importante.

Ok, voltando. Depois do Vitoria o famoso BATE E VOLTA CURITIBA! 30 minutos de voo, decola e pousa! hahaha... nao tem tempo nem pro cafezinho.Alias, nessa rota NAO TEM CAFEZINHO! rs... A primeira etapa foi tranquila, mas na segunda pegamos uma turbulencia braba. Acho que nunca peguei parecida, mesmo como cliente. Eu tava continuando meu servico de bordo, estava na saida de emergencia (metade do aeronave) e comandante ligou o sinald e apertar cintos. Eu nem consegui chegar ao meu assento e sentei na primeira poltrona que eu vi, ao lado de um cliente. Tremeu bastante, quando olhei pra tras as meninas estavam na Galley sendo chacoalhadas pra um lado. RSRSRSRSRS... gente, eu tive que parar de escrever porque eu estava tendo uma crise de riso agora e meus colegas aqui no Crew Desk perguntaram do que eu estava rindo! Eu estou rindo ainda da cena que eu vi. Era trolley pra um lado, comissaria pro outro, copo com gelo voando! Nossa senhora. E eu rindo, sentada na poltrona. Entao o cliente que estava ao meu lado comecou a conversar comigo e disse "Ai moca, eh a primeira vez que eu viajo de aviao! Isso eh normal, neh?". Por algum motivo muito sadico eu tive mais uma crise de riso. Nossa, eu nao parava de rir!

Depois, voltamos e eu quase levo um tombo na Galley por causa dos gelos no chao e de mais uma chacoalhada que deu! Eu quase ia levar uma queda MUITO MATRIX! rsrsrsr...
Enfim. Foi engracado! Agora estou eu aqui no Crew Desk... Bom, se esqueci de contar alguma coisa, posto no novo post!
=)

Ate o proximo voo!!!